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| Aperçu des fonctionnalités offertes
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Plus qu’un outil d’assignation des commandes éditoriales et de gestion prévisionnelle des ressources Control Tower offre un vaste champ de fonctionnalités destinées apporter une solution globale de collaboration et d’optimisation de la communication entre les membres de la rédaction qu’ils soient intégrés ou délocalisés.
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| Le calendrier éditoriale centralise les informations concernant les événements à couvrir dans à un calendrier partagé. Une intégration étroite avec le gestionnaire de sujets assure un très grande visibilité sur l'effort de production passé, en cours ou futur.
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| Le gestionnaire des sujets centralise toutes les informations relatives à un sujet en cours dans un dossier de suivi, depuis l’équipe assignée à cette tâche jusqu’au support de diffusion prévu. Les commandes effectuées sont archivées et alimentent ainsi une base de connaissances interne.
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| Control Tower comporte également des tableaux de bord permettant de visualiser, numéro par numéro, les sujets qui vont être traités, et offrant un accès instantané à l’ensemble des commandes en cours, avec les deadlines de livraison.
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| Une messagerie intégrée permet la communication au sein de la salle de rédaction et avec les équipes sur le terrain. Cette fonctionnalité à l’avantage de permettre la sauvegarde des communications par sujets concerné. Le gestionnaire des notifications et des alertes, entièrement paramétrable, offre la possibilité de déclencher l’envoi automatique de notifications et d’alertes aux personnes concernées lors de l’échéance d’une tâche ou selon les besoins propres à chaque rédaction.
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| La gestion des effectifs est un problème récurrent dans bien des rédactions. Le gestionnaire intégré permet de vérifier la disponibilité des équipes avant d’assigner les commandes. Qui n’a pas rêvé être informé à tout moment de la charge de travail de chacun des membres de son équipe, d’anticiper les absences et les déplacements, brefs d’éviter les goulots d’étranglement?
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| Le répertoire de contacts contient toutes les informations journalistes, indiquant leur qualification en terme de format de production et leur domaine de compétence spécifique. Cette fonction permet aussi la centralisation des sources et autres contacts utiles (experts, services de presse, etc) susceptibles d’intervenir sur les sujets futurs. Cet outil puissant de gestion de contacts est intégré avec les commandes pour rendre la recherche plus facile.
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